情绪在决策中扮演的角色是极其复杂的,将情感和理性简单
因为服务全部是通过人来传递,非常不好标准化,难以管理,本质上它是调动主观能动性
有人在用非工业的方式制作茶叶,也有人依然用传统的工艺生产酱油,依靠自然环境的因素,晴天日照,雨天就给酱缸戴上竹编的斗笠。细看这些暗中支援,甚至放宽条件的平台